エクラシャルムの解約方法や注意点※電話は繋がるの?実際に電話して解約した流れ

オールインワン・パック

 

エクラシャルムは人気のオールインワン

定期はお得ですが購入の際気になるのが「解約」

ちゃんと電話がつながるのか…

解約はスムーズにできるのか…など心配になりますよね。

 

実際に解約した流れも紹介します

エクラシャルム公式サイト

エクラシャルムの口コミ記事はこちら↓

 

 

 

エクラシャルムの解約方法

 

エクラシャルムは縛りなし

〇回継続などのお約束がないので購入しやすくなっています。

解約の際は次回発送日の7日前までに電話が必要です。

 

よくある3回継続などのお約束はありませんので気軽に定期にお申込みができます。

 

エクラシャルム
営業時間:10:00~18:00(土日祝を除く)
電話番号:0570-065-699

 

平日のみとなっていて午前10時~18時まで営業しています★

 

⇒「エクラシャルム」をみてみる

 

実際に解約してみた流れ

 

実際に解約の流れはどんな感じなのか紹介していきます。

 

解約の流れ
電話をかけて解約したいと伝える⇒電話番号を伝る⇒名前をフルネームで伝える⇒解約理由を伝える⇒解約完了

 

解約したくで電話したんですけど

 

解約のお電話ですね。ご確認致しますのでご登録しているお電話番号をお願い致します。

 

〇〇〇-××××-■■■■です

 

ありがとうございます。お名前フルネームでお願いします

 

〇〇 〇〇〇です

 

ありがとうございます。ご確認致しますのでしばらくお待ちください

 

♪~~♪~~♪~~音楽が流れます

 

お待たせいたしました。解約の理由などはありますでしょうか?

 

理由を話す

 

次回からはストップ致しますので何かありましたらまたよろしくお願いします。

 

みたいな感じだったと思います!

 

最初は自動音声が流れその後すぐに繋がりました。

通話時間は待ち時間もあわせて2分ほど

多分今まで解約の電話をした中で1番電話が早かったです♡

人気商品なため解約も少ないのかなと思いました。

 

ちなみにお電話したのは月曜日の15時ちょっと前くらい。

月曜日の午前中や夕方は混んでいそうなので時間をずらしました。

 

解約に関する疑問をまとめました

 

電話が繋がらないことはない?

 

私の場合は月曜日の15時前に電話をするとすぐに繋がりました。

土日祝日はお休みなので月曜日の午前中だったらもしかしたら繋がりにくい場合もあるかもしれません。

 

✔お休みあけの午前中
✔お昼休みくらいの時間帯
✔夕方の時間帯

は比較的他でも電話は混みやすいと思っているので避けてます
(お昼や夕方はお仕事している人がかけることが多いかなと)

今までで1番早く電話繋がったのがエクラシャルムだったんですが、もし繋がりにくい場合は時間をずらして試してみてください★

 

無理に引き止められない?

 

無理に引き止められることは一切ありませんでした。

とてもスムーズに解約可能です。

解約理由は聞かれましたが、理由を聞く決まりになっているからかなと感じました。

 

何を聞かれるの?

 

聞かれることは

✔登録している電話番号
✔お名前フルネーム
✔解約理由

 

登録している電話番号はお客様情報確認のために。

お名前フルネームはそれの確認のために。

解約理由は一応聞かれるような感じかなと感じました。

 

解約の際の注意点

 

解約の際に注意してほしいことは2つ

 

①メールではなく電話が必要
解約の際はメールではなく電話での解約となっています。
営業時間に電話をする必要があるので、その点に注意してくださいね。

 

②解約は次回発送の7日前まで
次回発送の7日前までに連絡が必要です。
もし次回発送の6日前に連絡をした場合だと出荷準備されてしまい、次回分は手元に届いてしまい解約ができません。
解約の際は早めに電話すると◎

 

参考にしてみてね

 

まとめ

 

エクラシャルムの解約方法について紹介しました。

電話もしっかり繋がるし、スムーズな対応で無理な引き止めもありません。

電話している時間も短いためすぐに解約できました。

 

⇒「エクラシャルム」をみてみる 

 

電話が繋がらない、解約できないなどの心配はないと思います。

ただ次回発送の7日前までに電話が必要なのでその点は注意してください!

また更新します★